Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный сайт о Мобильном банке Сбербанка: инструкции онлайн подключения, стоимость использования, правила онлайн переводов на карту и пополнения счета телефона, проверка баланса

Главное меню

Как в Мобильном банке получить выписку: информацию об операциях по карте

Для получения через Мобильный банк информации об последних транзакциях по карте Сбербанка (краткая выписка) следует сформировать и отправить на специальный номер оператора мобильной связи – 900 (см. Номера телефонов для отправки запросов в Мобильный банк) SMS-сообщение в следующем формате:

Формат SMS-запроса для получения выписки

СМС-запрос в Мобильном Банке об операциях по карте

Вместо ИСТОРИЯ в SMS-запросе могут быть использованы следующие слова:

ВЫПИСКА
VYPISKA
ISTORIA
HISTORY
02

Для получения через Мобильный банк краткой выписки по конкретной карте Сбербанка (если подключено несколько), следует добавить к запросу N..N

N..N – последние 4 (или 5,6,7) цифры номера Вашей банковской карты (например, 1234), требуемые для отправки в сообщениях (см. Как подключить Мобильный банк).

Параметры N..N и ИСТОРИЯ могут быть отделены символами: « », «-», «.», «#».

В ответ Мобильный банк Сбербанка отправит Вам SMS следующего формата:

Формат SMS выписки от Мобильного Банка

Ответное СМС Мобильного банка об истории операций по карте

(1 из 2) – идентификационный номер SMS-сообщения из общего потока SMS. SMS-сообщения могут быть переданы мобильным оператором с нарушением последовательности.

Карта (аббревиатура наименования продукта и последние цифры номера карты);

Для последних пяти операций:

  • дата исполнения операции (в форме ДД.ММ.ГГ);
  • сумма операции в валюте операции;
  • вид валюты;
  • тип транзакции.

Доступно: 251252.55 – сумма свободных средств на счету карты в валюте счета карты с учетом лимита овердрафта / кредита (при его наличии) и валюта карты.



  • Категория:
  • Автор:
  • Рейтинг:
    4.2/46

47 комментариев Добавить комментарий
1 2 3 4 5 »
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
47
Подскажите, пожалуйста, можно ли получить выписку об операциях произведенных через мобильный банк за год и более.
Ответ: Если Вы имеете ввиду выписку, в которой будут указаны операции проведенные только через Мобильный банк, то такой выписки не существует.

Можно только получить общую и самостоятельно выискивать в ней соответствующие операции.
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
46
Скажите, пожалуйста, как я могу узнать историю переводов с моей карты определенному человеку?
Ответ: Только, если получать отчёт по счету карты (через Сбербанк ОнЛайн или через офис) и самостоятельно отбирать платежи на соответствующий счет/карту.
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
45
Высвечивается ли в выписке данные владельца карты, который скидывал деньги, если та карта с которой скидывали заблокирована.
Ответ: Нет, конечно. Там вообще никаких данных об отправителе не указывается. Попробуйте сами!
avatar
Иконка полезной записи1Иконка бесполезного текста
44
Здравствуйте. Можно узнать, если один раз неверный пин-код... а потом второй раз верный пин-код? Будут через 24 часа блокировать или нет?
Ответ: Здравствуйте! Нет, в данном случае блокировки не будет. Блокируют на 24 часа после трёх попыток ввода неправильного пин-кода.
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
43
Скажите, пожалуйста, можно ли получить выписку с заблокированной карты и получить квитанцию за определенный платеж?
Ответ: Здравствуйте. Через Мобильный банк это сделать точно не получиться. Надо обращаться в офис Сбербанка, желательно обслуживающий счёт вашей карты. Квитанции по платежа вообще не восстанавливают – можно запросить подтверждение о совершенном платеже (опять же надо обращаться в офис Банка для оформления соответствующего заявления.
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
42
Нет, сим карта с мобильным банком у меня, на данный момент ей просто не пользуюсь, но пользовался буквально месяц назад, ею завладеть никто не мог.
Ответ: Значит кому-то стали известны данные вашей карты (номер, срок действия, имя и фамилия владельца, СМС-код). На некоторых сайтах этих данных достаточно для осуществления платежей с карты, то есть вводить PIN-код или одноразовый пароль не надо.
Как я сказал в предыдущем ответе, Вам надо заблокировать карту и обратиться в Сбербанк для оформления заявления о спорной операции (сейчас также принимают заявления в свободной форме через официальную форму обратной связи: http://www.sberbank.ru/ru/feedback ), если Вы не нарушали условий пользования картой, то банк компенсирует потери, иначе, для возмещения убытков, придется обращаться в полицию.
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
41
Здравствуйте, дело такое, сим картой от мобильного банка не пользуюсь, но она есть и работает. Пропали деньги – перевод был осуществлен на одноклассники и вконтакте и маил ру.
Вопрос, каким образом это могло произойти? Можно ли перевести с карты не имея доступа к паролю или телефону? Прошу ответ в лс.
Ответ: Здравствуйте. Видимо, ваша сим карта была передана сотовым оператором новому владельцу, а так как Вы не отключили Мобильный банк от этой сим карты, новому владельцу „в комплекте“ достался доступ к вашим счетам через Мобильный банк, чем он воспользовался и перевел деньги на свои счета.
Вам следует заблокировать карту, обратиться в Сбербанк и оформить заявление о спорных операций, также, скорее всего, придется обращаться в полицию для розыска человека укравшего вашего деньги и возмещения убытков.
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
40
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли получить выписку об операциях за полгода или даже год? И распечатать квитанцию об оплате определенной операции?
Ответ: Здравствуйте! Через Мобильный банк можно получить выписку только по пяти последним операциям.
Выписку по счету за полгода или год можно получить в офисе Сбербанка, через Сбербанк ОнЛайн. Распечатать квитанцию об оплате определенной операции можно только, если Вы проводили операцию через Сбербанк ОнЛайн, в остальных случаях надо обращаться в офис Сбербанка, по месту обслуживания счета, и запрашивать предоставление подтверждения совершенного платежа.
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
39
Здравствуйте. Подскажите, как посмотреть операции по карте за 2014 год. Вы утверждаете, что такая возможность есть.
Ответ: Здравствуйте. Такая возможность существует, в частности, в Сбербанк ОнЛайн – переходите к детальной информации по карте и заказываете выписку по карте за определенный период.
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
38
Добрый день. Я инвалид 1 гр., жду на сберкнижку поступления материальной помощи из Соцзащиты. Живу в поселке, отделение Сбербанка в городе, ехать надо на такси – это 500р. в одну сторону.
Можно мне как-то узнать пришли ли эти деньги, чтобы не ездить несколько раз.
Сейчас отделение Сбербанка в г.Старая Купавна Ногинского района на ремонте и временно они находятся в другом здании и телефон не отвечает. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте.
Попробуйте позвонить в Контактный центр Сбербанка (8800-555-5550)! Если уж не получиться узнать об операциях по счету, то телефон заменяющего офиса Банка подскажут.
1-10 11-20 21-30 31-40 41-46
avatar