Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный сайт о Мобильном банке Сбербанка: инструкции онлайн подключения, стоимость использования, правила онлайн переводов на карту и пополнения счета телефона, проверка баланса

Главное меню

Справочник команд для Мобильного банка Сбербанка

Ниже Вы найдете список основных смс-команд для управления счетами и осуществления переводов через Мобильный банк:

Наименование услуги

SMS-запроса

Пояснение

Получение информации о лимите доступных денег по карте

БАЛАНС N... N

Вместо БАЛАНС можно использовать: ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01

N.. N – последние 4 цифры номера карты

Получение информации об операциях по карте

ИСТОРИЯ N... N

Вместо ИСТОРИЯ можно писать: ВЫПИСКА, VYPISKA, ISTORIA, 02

N.. N – последние 4 цифры номера карты

Блокировка банковской карты

БЛОКИРОВКА N.. N b

Вместо БЛОКИРОВКА могут быть указаны следующие операторы:

БЛОКИРОВКА, BLOKIROVKA, BLOCK, 03

N.. N – 4 последние цифры номера карты, указываемые в запросах.

b – код блокировки:

0 – карта утеряна;
1 – карта украдена;
2 – карта оставлена в банкомате;
3 – иное

Далее необходимо подтвердить блокировку карты, переслав полученный код

Блокировка услуг Мобильного банка

БЛОКИРОВКАУСЛУГ

Вместо БЛОКИРОВКАУСЛУГ можно указать:

БЛОКИРОВКАУСЛУГИ
BLOKIROVKAUSLUG
BLOKIROVKAUSLUGI
BLOCKSERVICE
04

Разблокировка услуг Мобильного банка (отдельно по каждой карте)

РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ N.. N k – разблокировка услуг по карте

Вместо РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ могут быть указаны следующие слова:
РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ
RASBLOKIROVKAUSLUG
UNBLOCKSERVICE, 05

N.. N – последние 4 цифры номера карты, необходимые для отправки в запросах.

k – цифровая контрольная информация.

Справка о картах, подключенных к Мобильному банку

СПРАВКА

Вместо СПРАВКА могут быть использованы следующие слова:
ИНФО, СПРАВКА, INFO, SPRAVKA, INFORMATION, 06

Платежи и переводы

Оплата за свой мобильный телефон

200

Сумма в рублях (минимум 10 руб., максимум 10000 рублей)

Оплата мобильной связи любого телефона (в рамках опции Быстрый платеж)

ТЕЛ 9167654321 500

Оператор ТЕЛ можно заменить:
ОПЛАТА, OPLATA, ПЛАТЕЖ, ПЛАТЁЖ, PLATEZ, PLATEZH, ПОПОЛНЕНИЕ, POPOLNENIE, ОПЛАТИ, OLPATI, ОПЛАТИТЬ, ПЛАТИ, PLATI, PAY, ПОПОЛНИТЬ, POPOLNIT, ПОПОЛНИ, POPOLNI, ТЕЛ, TEL, TELEPHONE, TELEFONE, TELEFON, PHONE, FONE

9167654321 – номер телефона,

500 – сумма в рублях (min 10 руб., max 3 000 руб. в сутки)

Перевод на карту по номеру телефона (в рамках опции Быстрый платеж)

ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 500

Вместо ПЕРЕВОД может быть указано PEREVOD, ПЕРЕВЕСТИ, PEREVESTI

9ХХ1234567 – номер телефона получателя перевода,

500 – сумма перевода в рублях (max 8 000 руб. в сутки)

Совершение платежей в пользу организаций

НТВ+ 9876543210 700 N... N

НТВ+ – буквенный код получателя платежа,

ХХХХХХХХХХ – реквизит платежа (например, номер лицевого счета, договора, электронного кошелька, и пр.),

500 – сумма в рублях (min 10 руб., max 10 000 руб.),

N.. N – последние 4 цифры номера карты

Биллинговые платежи (без шаблона): совершение платежей в ЕИРЦ

ЕИРЦ ХХХХХХХХХХ MM N.. N

ЕИРЦ – буквенный код получателя платежа,

ХХХХХХХХХХ – код плательщика,

MM – период оплаты (номер месяца),

N.. N – последние 4 цифры номера карты

Далее необходимо подтвердить операцию, переслав в неизменном виде текст полученного SMS

Отправка платежей в «Подари жизнь» (без шаблона)

ПОДАРИЖИЗНЬ 850 N... N

Вместо ПОДАРИЖИЗНЬ может быть указано GRANTLIFE

1350 – сумма в рублях (min 10 руб., max 10 000 руб.),

N.. N – последние 4 цифры номера карты

Перевод с карты на карту

ПЕРЕВОД N.. N K.. K 25000

Вместо ПЕРЕВОД может быть указано PEREVOD, ПЕРЕВЕСТИ, PEREVESTI

N.. N – последние 4 цифры номера карты отправителя,

K.. K – последние 4 цифры номера карты получателя

25000 – сумма в рублях (max 100 000 руб. в сутки)

Оплата задолженности по кредиту Сбербанка

КРЕДИТ 12345678901234567890 25000

Вместо КРЕДИТ может быть указано KREDIT

НННННННННННННННННННН – номер ссудного счета (20 знаков),

25000 – сумма в рублях,

N.. N – последние 4 цифры номера карты

Отключение опции «Быстрый платеж» (возможность оплачивать любой мобильный телефон и переводить средства на карту Сбербанка по номеру телефона получателя без шаблонов)

НОЛЬ

В ответ Банк направит Вам сообщение, подтверждающее отключение услуги.

Для подключения ранее отключенной услуги обратитесь в Сбербанк по телефону 8(800)555-55-50



  • Категория:
  • Автор:
  • Рейтинг:
    4.1/151

33 комментария Добавить комментарий
1 2 3 4 »
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
33
Здравствуйте! Пыталась выполнить перевод с карты на карту. Не получилось. Требуют номер телефона. В какой форме это можно сделать?
Ответ: Здравствуйте! Система Вам предлагает выполнить перевод на карту по номеру телефона. Если у получателя на карту Сбербанка подключена услуга Мобильный банк, то перевод, отправленный по номеру подключенного телефона, попадет на эту карту. Для этого используется команда вида ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 СУММА (9ХХ1234567 замените на соответствующий номер телефона, а СУММА на сумму перевода).
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
32
Здравствуйте, решил пополнить баланс через быстрый платеж, но не правильно был набран номер, как вернуть деньги?
Ответ: Здравствуйте, Вам следует обратиться к владельцу «ошибочного» номера или, непосредственно, к оператору сотовой связи для оформления заявления на возврат платежа.
Если платеж был исполнен, то Сбербанк, к сожалению, помочь с возвратом не может, так как не имеет права изымать деньги со счетов без распоряжения владельца.
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
31
Здравствуйте, подскажите, что это за списание: VISA0639 03.06.16 07:45 списание 8000р Баланс: 8298.27р
Ответ: Здравствуйте, рекомендую позвонить в Контактный центр Сбербанка (8800-555-5550) и уточнить параметры указанной операции. По представленным данным сказать, что однозначное невозможно.
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
30
Подскажите, пожалуйста, как перевести деньги с моей карты на мою карту (кредитную)?
Ответ: Попробуйте по номеру карты, например: ПЕРЕВОД 1234567891234567 5000
Если не пройдёт, то надо создавать шаблон.

P.S. Для таких целей удобнее использовать Сбербанк ОнЛайн.
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
29
Здравствуйте, мне пришло сообщение от АВТОПЛАТЕЖА Квартплата, что сумма платежа превышает установленный лимит. Что мне нужно сделать для проведения данного платежа, т.к. сообщение пришло не полностью? Заранее благодарю
Ответ: Здравствуйте! В случае превышения установленного лимита, автоплатёж за ЖКХ не исполняется. В таком случае надо звонить в Контактный центр Сбербанка: 8800-555-5550 – для звонков по России (бесплатно), +7 495 500-55-50 – для звонков из любой точки мира (расчет стоимости звонка осуществляется согласно тарифам вашего оператора связи).
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
28
Re:27
Не получается. Всё равно пишет, что услуга "не подключалась"
Ответ: Тогда надо либо звонить в Call-центр и запрашивать отключение, либо писать заявление через официальную форму обратной связи: http://www.sberbank.ru/ru/feedback
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
27
Подскажите, как отключить автоплатёж. При отправке сообщения auto- пишет, что услуга автоплатёж на мой номер с этой карты не подключалась. Но при этом автоплатежи проходят. При отправлении запроса auto пишет, что автоплатёж уже подключен.
Ответ: Попробуйте с указанием номера телефона, на который отправляется Автоплатеж, и четырех последних цифр номера карты, с которой списывается платеж.
Например, АВТОПЛАТЕЖ− 9876543210 1234
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
26
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеется ли возможность выбрать карту для списания при пополнении сотового (своего или чужого), если к мобильному банку подключена не одна карта (например, кредитная и дебетовая)?
Ответ: Здравствуйте! Да, такая возможность существует, для этого в конце смс-запроса на пополнение надо указывать четыре последние цифры соответствующей карты, например: ТЕЛ 9876543210 100 5698 (где 5698 – четыре последние цифры номера карты с которой осуществляется перевод).
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
25
Здравствуйте! Забыла написать слово ПЕРЕВОД для отправки денег на карту друга и средства перевелись на его мобильный телефон. Можно ли отменить операцию?
Ответ: Здравствуйте! Через Сбербанк отменить перевод не получиться, так как деньги уже перечислены на счет сотового оператора. Поэтому получателю следует обратиться к своему сотовому оператору с заявлением на возврат платежа отправителю, то есть Вам.
avatar
Иконка полезной записи0Иконка бесполезного текста
24
Здравствуйте! При попытке перевода с карты на карту через последние 4 цифры номера карт все равно требует номер телефона получателя, привязанный к мобильному банку. Без него теперь совсем никак?
Ответ: Здравствуйте! Он работает только после предварительного создания соответствующего шаблона перевода. Перевести по номеру телефона намного проще!
1-10 11-20 21-30 31-33
avatar