Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Автоплатеж » Не отключаются автоплатежи после блокировки карты
Не отключаются автоплатежи после блокировки карты
Talex
Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline

Здравствуйте. После блокировки карты по утере не могу отключить автоплатежи на пополнение счетов мобильных телефонов моей семьи, которые были привязаны к этой карте. Пробовал и через Сбербанк-Онлайн и отправкой СМС в мобильном банке. Выдает ошибку, что карта заблокирована, не могу подтвердить операцию. Бог бы с ним, карту уже перевыпустил. Но теперь не могу настроить автоплатежи на новую карту, т.к. пополняемые номера телефонов те же самые. Пишет "Отказано в добавлении автоплатежа. Автоплатеж уже существует". Т.е. он существует на заблокированную карту, удалить я его не могу, а добавить новый система не дает. Патовая ситуация! Подскажите, то делать.

Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 468
Репутация: 2
Статус: Offline

Обратитесь в Службу Поддержки (8800-555-5550), чтобы они "вручную" отключили.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Автоплатеж » Не отключаются автоплатежи после блокировки карты
Страница 1 из 11
Поиск: