Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Форум о сайте MobileBanking-Sberbank » Книга предложений и жалоб » Сбербанковский беспредел продолжается
Сбербанковский беспредел продолжается
Шевча^^
Репутация: 0
Статус: Offline
На протяжении лет Сбербанк ничего не предпринимает по воровству денег с банковских  карт и самое главное, НЕ ВОЗВРАЩАЕТ  ПОТЕРПЕВШИМ КЛИЕНТАМ (в то время ,как другие банки производят возвраты)упущеннные денежные средства,ссылаясь на виновность самих клиентов, которые яко бы будто бы сами подтверждают смс-коды при неизвестных клиентам операциях!!! (которые на телефон с номером привязанный к мобильному банку, по  существу НЕ ПРИХОДЯТ!!!)
Cvbhyjd74
Репутация: 0
Статус: Offline

24.08.2017 г. с номера 900 в 3 ч 33 минуты пришла смс списание платы за  овердрафт 5432.93р Баланс 0 22.08 2017 г баланс 3444.09 р. Я должен банку 1988.84р.

Звонок кол центр 900 12-43 24.08  На мой вопрос: «За что овердрайф?» Кол-центр  отвечает: «Мы обязательно с вами свяжемся после уточнения информации».

Не связались. Звонок 14-23

Мы не видим по какой причине списана сумма. Наши специалисты разбираются. В 14-28 СМС Ваше обращение 1708240589884700 принято на приоритетное рассмотрение, Мы проинформируем Вас о статусе рассмотрения завтра. Сбербанк??? angry 

Иду в отделение брать выписку со счета. Куда ушли мои деньги???

В выписке информации 0. Пишу заявление на возвращение денежных средств. В 16-30 приходит смс Ваше обращение 1708240607751300 принято в работу. Срок рассмотрения  не позднее 08.09 2017г. Ответ буде по СМС. angry  angry  angry ???

26.08.2017 10-30 звонок в Кол-центр. Мы занимаемся вашим вопросом.

27.08.2017 11-37 звонок в Кол-центр. Ваша ситуация требует внимания специалистов. Они занимаются Вашим вопросом.

На кой мне за свои деньги эта контора???

Добавлено (2017-08-27, 12:53) ---------------------------------------------

Обязательно будет продолжение.

DonAtom
DonAtom
Репутация: 12
Статус: Offline
Cvbhyjd74

Скорее всего, пересылают ваше обращение между ответственными подразделениями. Отсюда и задержка. Но, рано или поздно, проблему решат.

Форум пользователей Мобильного банка » Форум о сайте MobileBanking-Sberbank » Книга предложений и жалоб » Сбербанковский беспредел продолжается
Страница 1 из 11
Поиск: