Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 3123»
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Отзывы об услуге Мобильный банк » Мошенники получили доступ к карте через Мобильный банк?
Мошенники получили доступ к карте через Мобильный банк?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 676
Репутация: 0
Статус: Offline

Случилось следующее. Стали пропадать деньги с карты, а именно сайт ВКонтакте регулярно снимает деньги. Причём я не получаю никаких смс об этих операциях, ни об изменении баланса на карте и вообще никаких сообщений мобильного банка. Я заблокировал и перевыпустил уже 4 карты, а безобразия продолжаются.

Недавно понял что мошенники не знают данных моих карт, а просто используют мой Мобильный банк для доступа к карте. Конечно сотовый оператор отказывается поверить что взломана симка. Интернет-сервис сотового оператора фиксирует поступившие на мой телефон сообщения с паролями и подтверждениями о снятии, но я реально ничего не получаю. В отделении банка приняли претензию о несовершённых платежах, но рассматривают очень долго и не известно чем кончится (а скорее всего просто сообщат что операции совершены корректно по их протоколам). Поддержка сайта Вконтакте напрочь отказывается в помощи.

Получается Мобильный банк очень сильно подрывает защитные свойства карты. Кто ещё сталкивался с этим?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

А уточняли, на какой номер отправлялись сообщения? Точно на Ваш? Цифра в цифру?

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 676
Репутация: 0
Статус: Offline

Да, все сообщения зафиксированы на странице интернет-сервиса тел.оператора как доставленные мне (на сам телефон ничего не поступало, тел. исправный память свободна). Причём специалисты подтверждают что все смс на короткие номера которые зафиксированы как отправленные с моего телефона могли быть отправлены только живым человеком но не программой или роботом. Доступ к моему телефону был только у меня и все операции совершались либо в час ночи или в 5 утра.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

А в полицию обращались? Вдруг "К" отдел чем-нибудь поможет.

kreativ
Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
Отдел "К" не работает по заявлением граждан с доведением дела до результата. Они собирают материалы 10 дней, а может просто седят на здц, а потом отправляют дело в обычное ОВД - и так пока не закроют. Милиция вообще не работает и на заявления граждан о состоянии дела не отвечает. У меня таких три штуки.
По мобильному банку: У меня такая же ситуация, но я уже сужусь по этому поводу и сделал всё, чтобы у ответчика не было вариантов соскочить. Скурпулезно проанализировал ситуацию, собрал документы, повел мероприятия с привлечением свидетелей, нанял адвоката.Шансов у ответчика ноль. Если интересно отвечу.
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Отзывы об услуге Мобильный банк » Мошенники получили доступ к карте через Мобильный банк?
Страница 1 из 3123»
Поиск: