Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Отзывы об услуге Мобильный банк » Зачем подключили дебетовую карту при активации кредитки?
Зачем подключили дебетовую карту при активации кредитки?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 468
Репутация: 2
Статус: Offline

Добрый день!

Пришло предложение Сбербанка на бесплатную кредитную карту. После выдачи и активации кредитной карты, мобильный банк подключили почему-то и к дебетовой карте, и сразу же стали списывать за него абонентскую плату!

Как такое могло произойти без запроса и согласия самого держателя карты? Если при получении кредитки ранее используемая дебетовая карта стала информационной, то мобильный банк по ней должен быть бесплатным.

Куда жаловаться и что делать?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

Подключение Мобильного банка возможно только по распоряжению клиента. Возможно, в заявлении на выдачу кредитной карты был отмечен пункт о подключении услуги к другой Вашей карте. Я рекомендую обратиться в контактный центр по номеру 8-800-555-555-0 и осуществить корректировку услуги.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Отзывы об услуге Мобильный банк » Зачем подключили дебетовую карту при активации кредитки?
Страница 1 из 11
Поиск: