Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Почему 3 года смс-уведомления отправлялись на старый номер?
Почему 3 года смс-уведомления отправлялись на старый номер?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 672
Репутация: 0
Статус: Offline

Объясните, пожалуйста, как могло произойти? Не помню дату, но 3 года точно прошло, как я сменила номер телефона. В отделении Сбербанка оформила документ на изменение номера для получения смс сообщений. А вот вчера узнала, что все эти годы сообщения шли на старый и новый номер. Новому владельцу надоело и он написал заявление в банк на отключение услуги. Такие проколы Сбербанка очень подрывают его авторитет. Я и раньше не очень полагалась на исполнительность сотрудников Сбербанка и все операции перепроверяла, а теперь окончательно убедилась что до хорошего Банка ещё очень далеко!

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1476
Репутация: 12
Статус: Offline

Извините, но это ваш "прокол"! Если Вы прекратили использование номера мобильного телефона, необходимо оформить письменное заявление на отключение услуги Мобильный банк от указанного номера. Заявление на подключение нового не отключает предыдущий номер. Об этом четко написано в условиях обслуживания, которые Вы должны были внимательно изучить!

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Почему 3 года смс-уведомления отправлялись на старый номер?
Страница 1 из 11
Поиск: