Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Почему Мобильный банк использует деньги с неактивной карты?
Почему Мобильный банк использует деньги с неактивной карты?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 672
Репутация: 0
Статус: Offline

Здравствуйте, скажите пожалуйста, у меня подключен Мобильный банк для просмотра перевода зарплаты, я хотела снять 100 рублей, но не помню остаток. Так как я находилась дома были нужны срочно деньги, я набрала 100 рублей на номер 900 и мне пришла смс и большой остаток, я подумала, что таких денег точно нет на карте, а потом посмотрела, а это номер кредитной золотой карты виза, почему деньги с нее сняли. Я ее не активировала через банкомат, а здесь взяли и перевели, а она кредитная, как мне теперь узнать какую сумму я должна, с процентами и как мне и можно ли ее закрыть совсем.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1476
Репутация: 12
Статус: Offline

Из Вашего описания ситуации могу сделать вывод, что к Мобильному банку были подключены обе Ваших карты, при этом кредитная была подключена в качестве основной. В подобной ситуации, если в запросе не указывается, с какой карты выполнять списание, списание выполняется с основной карты, в Вашем случае — с кредитной. До окончания льготного периода по карте для погашения задолженности Вам достаточно внести списанную сумму. Закрытие карты выполняется по заявлению в офисе Сбербанка.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Почему Мобильный банк использует деньги с неактивной карты?
Страница 1 из 11
Поиск: