Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Информация о снятии с карты пришла, а деньги не поступили?
Информация о снятии с карты пришла, а деньги не поступили?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 674
Репутация: 0
Статус: Offline

Пополнила баланс телефона мужа через Мобильный банк. Информация о снятии денег с карты пришла, а деньги не поступили. Служба по работе с клиентами для решения проблемы требует номер карты, фамилию, имя, отчество и ключевое слово из заявления на получение карты. Слово не помню, да и было ли оно, т.к. карты выдавались на предприятии в организованном порядке. Как решить проблему? Благодарю Вас.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1479
Репутация: 12
Статус: Offline

В данной ситуации я рекомендую Вам обратиться в офис банка и оставить заявление на розыск платежа, а так же заявление на изменение кодовой информации, чтобы задать новое кодовое слово по карте.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Информация о снятии с карты пришла, а деньги не поступили?
Страница 1 из 11
Поиск: