Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Расхождения в суммах выписок Сбербанка и Мобильного банка?
Расхождения в суммах выписок Сбербанка и Мобильного банка?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 468
Репутация: 2
Статус: Offline

Что делать если через мобильный банк показывает сумму 2 т.р., а через отправку отчета на e-mail сумму в 5 т.р. Пришел в отделение Сбербанка, там показывает ту же сумму в отчете, которая приходит на e-mail (то есть 5 т.р.). Что делать? Куда идти? Подскажите, люди... До этого ездил в Прагу, на счету лежали рубли.

SberOnLine
SberOnLine
Модераторы
Сообщений: 47
Репутация: 0
Статус: Offline

Скорее, нужно поверить Мобильному банку, так как там отображаются все операции сразу, а в программе разница между реальным временем от 1 суток и до 4-5 суток. А лучше сделать запрос баланса.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

Мобильный банк показывает доступные Вам денежные средства, а отчет находящиеся на счете. В Вашем случае на счете 5000, из них доступно для проведения операций 2000, а 3000 "заавторизованы" по операциям, которые были в Праге, до получения банком конечной информации по данным операциям. По результату деньги спишутся или разблокируются.

Можете позвонить 8-800-555555-0 и узнать что за суммы у Вас заавторизованы по карте (нужно знать контрольную информацию, паспортные данные, примерно помнить последние операции)

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Расхождения в суммах выписок Сбербанка и Мобильного банка?
Страница 1 из 11
Поиск: