Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Пополнение баланса на МТС : платеж не прошел! (Платеж не прошел, деньги с карточки сняты)
Пополнение баланса на МТС : платеж не прошел!
Татьяна
Татьяна
Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline

Здравствуйте! Положила деньги на телефон через мобильный банк, пришло смс с подтверждением, платеж выполнен, но деньги с карточки сняли, а на телефон они не поступили. Что делать?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1476
Репутация: 12
Статус: Offline

Немного подождать – возможны задержки с зачислением у оператора. Если не поступят – писать претензию (можно через онлайн форму обратной связи).

[Crimson_ANN]
Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline

Аналогичная проблема! Их 3-х платежей на ОДИН И ТОТ ЖЕ номер на сумму 600 рублей, 150 рублей и 20 рублей был зачислен только последний платеж. Первые два были сняты с карточки, но будто растворились в небытие! Как такое возможно?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1476
Репутация: 12
Статус: Offline
Цитата [Crimson_ANN] ()
Как такое возможно?

Видимо, кто задерживает зачисление платежей. Позвоните в Сбербанк (на 8800-555-5550) и уточните статус операций, если скажут, что всё нормально (операции исполнены), то обращайтесь к сотовому оператору.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Пополнение баланса на МТС : платеж не прошел! (Платеж не прошел, деньги с карточки сняты)
Страница 1 из 11
Поиск: