Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Списали 30 рублей - значит Мобильный банк платный?
Списали 30 рублей - значит Мобильный банк платный?
SberOnLine
SberOnLine
Модераторы
Сообщений: 47
Репутация: 0
Статус: Offline

Недавно я приобрел социальную карту от Сбербанка. В последнее время на счету оставалось 34 копейки, и сегодня, так как у меня подключен Мобильный банк, мне пришло смс сообщение:

"Прекращена услуга Мобильный банк, для продолжения пользования этой услугой пополните счёт карты".

Я зашел в Сбербанк Онл@йн, посмотрел баланс, а там -29,66. Мне хотелось бы узнать, платная ли услуга Мобильный банк или нет! И если она бесплатна, то как на карте мог появиться минусовой баланс?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1476
Репутация: 12
Статус: Offline

Да, полный пакет Мобильного банка - платный, первые два месяца бесплатно, потом по вашей карте 30 рублей раз в месяц.

SberOnLine
SberOnLine
Модераторы
Сообщений: 47
Репутация: 0
Статус: Offline

А можно ли отключить эту услугу? Только не в Сбербанке! Я там уже два раза заявление писал - всё равно приходят смс уведомления!

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1476
Репутация: 12
Статус: Offline

А где, если не в Сбербанке? Услуга-то Сбербанка. Напишите претензию-обращение, можно с сайта (через форму обратной связи). Укажите даты, когда подавали письменные заявления, номер или адрес банка, желательно ФИО специалистов и, даже, можете потребовать вернуть удержанную после подачи заявлений плату за мобильный банк.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Списали 30 рублей - значит Мобильный банк платный?
Страница 1 из 11
Поиск: