Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Как отменить платеж через Мобильный банк?
Как отменить платеж через Мобильный банк?
GKos
GKos
Модераторы
Сообщений: 75
Репутация: 0
Статус: Offline

У меня такой вопрос. Моя жена решила вчера положить деньги на телефон с помощью мобильного банка, набрала сообщение как положено, (суму, номер телефона) ей пришла смс с каким-то кодом для подтверждения 3395, она отправила этот код на номер 900 и на ее мобильный номер пришли деньги в суме 3395 р. Как можно вернуть эту сумму обратно на карту, в отделение связи билайн нам отказали.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

Только написав в отделении Сбербанка претензию.

Keyno
Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline

GKos, Столкнулась с аналогичной ситуацией. Была выслана такая же смс с кодом подтверждения 7252, которую надо было переслать... В итоге, на мобильном телефоне оказалась сумма 7252. Написала заявление в банк, но там сотрудник банка утверждает, что деньги вряд ли вам вернут, даже вряд ли рассматривать это заявление будут! В банке сказали: "Решайте с оператором мобильной связи" (интересно, а если и оператор тоже откажет вернуть деньги? тогда что?)

Удалось ли вам решить с сбербанком этот вопрос в свою пользу?

stam34
Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline

Хм, а какие претензии, если Вы не правы? Код подтверждения, который вам выслали, нужно было ввести НА САЙТЕ (если вы хотели совершить платеж через сбербанк онлайн), это раз. И если у вас подключена услуга мобильный банк, то скидываете на номер 900 СУММУ платежа и все. Какую цифру в смс напишите столько денег и придет... RTFM, имхо...

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Как отменить платеж через Мобильный банк?
Страница 1 из 11
Поиск: