Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Как подтвердить пополнение с Мобильного банка?
Как подтвердить пополнение с Мобильного банка?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 468
Репутация: 2
Статус: Offline

Здравствуйте. Пополнял счет мобильного телефона с помощью Мобильного банка (отправив сумму на номер 900), деньги с карточки списались, а на мобильный не пришли.

В офисе Мегафона сказали, что необходимо предоставить «отчёт по карте», чтобы там был номер телефона или лицевой счет. В отделении Сбербанка говорят, что не могут предоставить такую информацию, так как она не отображается у них. Что делать в такой ситуации? Спасибо.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В данном случае рекомендую Вам получить подтверждение о перечислении платежа получателю (не отчет), оформив заявление в офисе банка. С данным документом рекомендую обратиться к получателю для уточнения возможности возврата или корректировки платежа.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Как подтвердить пополнение с Мобильного банка?
Страница 1 из 11
Поиск: