Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Не приходят одноразовые пароли на новый номер?
Не приходят одноразовые пароли на новый номер?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 676
Репутация: 0
Статус: Offline

Потерял карту (VISA). Заблокировал через 4 часа после последней операции. Обратился в отделение и получил новую (перевыпуск). При этом сменил номер мобильного телефона, указав его в заявлении. Далее нормально пользовался.

Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 468
Репутация: 2
Статус: Offline

В какой-то момент перестали приходить смс пароли на подтверждение операций. В тоже время, смс уведомления о движениях по карте приходят регулярно, как и раньше. Обратиться в отделение в ближайшее время не имею возможности (это за 2,5 тыс. км от меня). Приходится проводить все операции через банкомат.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline
Krokusha, Zvelh,

Вам необходимо будет обратиться в любое удобное для вас отделение банка и написать 2 заявления:

  1. Заявление на отключение услуги Мобильный банк от старого номера;
  2. Заявление на подключение услуги к новому номеру.
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Не приходят одноразовые пароли на новый номер?
Страница 1 из 11
Поиск: