Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Как включить бесплатный мобильный банк для зарплатной карты?
Как включить бесплатный мобильный банк для зарплатной карты?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 675
Репутация: 0
Статус: Offline

После получения кредитной карты VISA GOLD ТП1 (дата открытия 13 ноября 2013, Доп. офис № 8618/0151) были непонятные проблемы с работой мобильного банка. После неоднократного обращения в отделения банка сервис заработал, но ежемесячная оплата так и списывалась (с дебетовой зарплатной карты VISA).

После недавнего обращения мобильный банк был отключен от зарплатной карты. Сейчас моб. банк работает только по кредитной карте.

Может кто-то внятно объяснить: что необходимо предпринять, чтобы заработал бесплатный мобильный банк для обеих карт – дебетовой и кредитной?

У коллеги по работе была такая же ситуация. Она ходила в отделение Сбербанка 4 раза!!! разбираться и мобильный банк нормально заработал только после того, как она там всех на уши подняла!

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1480
Репутация: 12
Статус: Offline

По условиям банковского обслуживания плата за услугу Мобильный банк по кредитной карте не взимается. Плата за обслуживание Мобильного банка по дебетовой карте взимается согласно тарифам банка.

Чтобы не платить за услугу Мобильный банк по дебетовой карте, предлагаю Вам выбрать один из наиболее подходящих вариантов решения:

     
  1. Подключить экономный пакет услуги к дебетовой карте. Плата за услугу не взимается, при этом СМС-оповещения по операциям с Вашей картой поступать не будут. Информацию об остатке средств можно будет получить по СМС-запросу (платно – 3 рубля за запрос).
  2.  
  3. Подключить к связке Мобильного банка по кредитной карте Вашу дебетовую карту в качестве информационной. При подключении полного пакета услуги Вы будете получать СМС-уведомления по операциям с Вашей дебетовой картой.

Корректировку услуги рекомендую произвести через банкомат Сбербанка или в контактном центре по телефону 8-800-555-555-0. После идентификации Вас как держателя карты специалисты проанализируют информацию и проведут все необходимые подключения.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Вопросы по работе Мобильного Банка » Как включить бесплатный мобильный банк для зарплатной карты?
Страница 1 из 11
Поиск: