Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Мобильный банк » Зачем нужен Мобильный банк, если через него крадут деньги?
Зачем нужен Мобильный банк, если через него крадут деньги?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 672
Репутация: 0
Статус: Offline

С моей карты были похищены деньги в размере 6000 руб. Сначала списали 10 руб, затем 90 и потом уже оставшиеся 5900. Дело в том, что мой старый номер был подключен к Мобильному банку, как я узнала, теперь владельцем номера является другой человек, который по всей видимости и снял эти деньги.

Как сказали мне в банке, что это я виновата, т.к. не отключила Мобильный банк. Вы меня, конечно, простите, но что это за абсурд. Получается любой человек может воспользоваться моими данными и снять мои деньги. А для чего тогда вообще нужен Сбербанк, как он меня защищает и бережет мои деньги, я не понимаю.

Зачем нужен Мобильный банк, если, подключив его я только подвергаю себя опасности и, наконец, зачем нужны тогда карты с их секретными кодами, если это все бесполезно!!! Что мне делать? Как вернуть деньги??? В банке мне сказали, что заявление о спорной транзакции бесполезно и я никак их не верну! Это что за абсурд? Я понимаю, что никто не хочет возвращать деньги и разбираться в этом! Но, по-моему, это упущение Сбербанка, если он не смог безопасно доставить деньги на мой счет. Если, я пользуюсь его услугами, значит, я ему доверяю, доверяю свои деньги. А так, что получается?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1476
Репутация: 12
Статус: Offline

Если по карте совершены операции, с которыми Вы не согласны, я рекомендую Вам оформить заявление о спорной операции в любом офисе Сбербанка. На основании Вашего заявление ответственные сотрудники проведут проверку и выяснят все обстоятельства совершенных операций.

P.S. Скорее всего, в дальнейшем Вам придется обратиться в правоохранительные органы (полицию) для розыска нового владельца телефонного номера и взыскания с него украденных денег.

P.P.S. Также Вам необходимо обратиться в офис Сбербанка и написать заявление на отключение Мобильного банка по старому номеру телефона.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Мобильный банк » Зачем нужен Мобильный банк, если через него крадут деньги?
Страница 1 из 11
Поиск: