Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Мобильный банк » Почему новый владелец номера стал получать данные счета?
Почему новый владелец номера стал получать данные счета?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 672
Репутация: 0
Статус: Offline

Хотела сообщить о факте мошенничества по моей зарплатной карте через Мобильный банк. 9.10.13 в мой День рождения, я была ошарашена смс о том, что операция выполнена успешно на сумму 10000 и через еще 5 минут на сумму 9999 руб.

Как оказалось, мой старый, 2-летней давности, номер Билайна вновь заработал. Видимо, билайн перепродал его другому лицу и оно-то своровало у меня 20000 рублей путем перевода на старый номер. Я успела снять остатки и заблокировать карту. Сегодня написала заявление в отделении об оспорении транзакции и заявление в свободной форме со всеми фактами в цифрах и числах. Заявление на блокировку того номера.

Но я просто в шоке, ведь старым номером я не пользовалась примерно 2 года и за это время с него не поступали никакие запросы в сбербанк о переводах, что само за себя говорит, что этим номером я не пользуюсь. И в августе 2013 истек срок действия карты, мне ее заменили, подключив при этом мой новый номер на полный пакет мобильного банка. А старый был подключен в своей время на эконом. Так как же получилось, что тому человеку стали приходить все оповещения о потоке моих средств?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1476
Репутация: 12
Статус: Offline

Прежде всего, смею заметить, что при подключении нового номера к услуге Мобильный банк Вам необходимо было подать письменное заявление на отключение Вашего старого номера от Ваших карт. По Вашему заявлению о спорной операции банком обязательно будет проведена детальная проверка о результатах которой Вы будете оповещены дополнительно.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Мобильный банк » Почему новый владелец номера стал получать данные счета?
Страница 1 из 11
Поиск: