Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Мобильный банк » Какие-то странные СМС об аресте от Мобильного банка?
Какие-то странные СМС об аресте от Мобильного банка?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 676
Репутация: 0
Статус: Offline

Являюсь давним клиентом Сбербанка, три кредитных счета, три дебетовых. Всегда была довольна услугами любимого банка))) К сожалению, с апреля 2013 г. возникли финансовые трудности, в связи с чем возможности оплачивать кредиты своевременно не имею возможности, оплачиваю по мере появления денег в кошельке, как говориться. Самой эта ситуация не очень приятна, не люблю быть в «должниках». На данный момент нахожусь в процессе трудоустройства на новое место и планирую с октября продолжить оплачивать своевременно, даже погасить раньше по двум кредитам.

С банком общалась последний раз в апреле 2013, говорил со мной мужчина, угрожал, что если не погашу задолженность, мой вопрос поднимут на совете банка и заставят платить всю сумму сразу, я ему объяснила ситуацию, но он только перебивал и откровенно «наезжал» (да простит меня банк) на меня. Было конечно не очень приятно. Особенно учитывая, что практически никогда с банком проблем не было, всегда разговаривала с адекватными людьми, а тут этот «не понимающий и не желающий слушать хам». После этого звонка мне начали названивать с разных номеров ежедневно по много раз, то с Самары, то с какого-то автономного округа (уже точно не помню с какого). Трубку я перестала брать по одной единственной причине — помимо Сбербанка, мне начали названивать с какого-то коллекторского агенства, требуя Павла и угрожая приездом и конфискацией имущества, если честно просто достали. Разговоры не помогают, орут в ответ матом, что если «Павел» не заплатит, то буду платить. Так как не могу понять Сбербанк мне звонит или эти «выбивалы» денег, трубку не беру. Сейчас в процессе смены номера телефона, на днях собралась в Сбербанк, сообщать об изменении номера. И вот тут начинается самое интересное…

Вчера мне приходит с тел. +79084173726 смс следующего содержания: " ***Ваша банковская карта блокирована,ост.0,17.Инф.тел:8-964-974-5451», этих смс было сразу три с одинаковым текстом. Я решила, что это мошенники, так как смс с непонятного номера, а не от 900, плюс номер карты не указан, а у меня их три, поэтому и не обратила внимания.

Сегодня пришли еще четыре смс, уже от № 900:

  1. «VISA4499: 14.08.13 16:57 операция ареста средств на сумму 578,00 руб. OSB 6991 0001 выполнена успешно. Доступно: 0,00 руб. Арест может быть снят только при условии отзыва исполнительного документа направившим его органом»;
  2. «VISA4499: 14.08.13 16:58 операция ареста средств на сумму 557,00 руб. OSB 6991 0001 выполнена успешно. Доступно: 0,00 руб. Арест может быть снят только при условии отзыва исполнительного документа направившим его органом»;
  3. «MAES8885: 14.08.13 16:59 операция ареста средств на сумму 563,45 руб. OSB 6991 0001 выполнена успешно. Доступно: 0,00 руб. Арест может быть снят только при условии отзыва исполнительного документа направившим его органом».

Начала проверять наличие задолженности у судебных приставов — нет, у налоговой — текущие платежи до 23.08. к оплате, штрафы ГИБДД — нет.

Зашла в Сбербанк ОнЛайн, вижу картину: по кредитной карте в минусе −1 027,83 руб., по дебетовой карте VISA в минусе тоже больше 1000 руб., по дебетовой карте MAESTRO не могу посмотреть так как она у меня не отображается после того, как Сбербанк обновил интерфейс, но это уже другая история.

В 20:27 приходит еще одна смс: «VISA4499: 14.08.13 16:58 отмена ареста средств на сумму 557,00 руб. OSB 9054 0001 выполнена успешно. Доступно: 0,00 руб.».

Смотрю опять в Сбербанк онлайн и картина кардинально меняется: по кредит.карте в минусе −470,83 руб., по дебетовой карте VISA в минусе −557,00 руб., с MAESTRO не знаю что твориться.

Я если честно, теперь вообще понять ничего не могу!!! Если арестовали за кредит, то сумма не понятная, она меньше, если за налоги (хотя это невозможно), то сумма больше. И какую в итоге сумму арестовали, как ее увидеть, по всем картам сложить минус, или это одна и та же сумма, просто ждут, чтобы я ее хотя бы где то погасила????? Да, кстати, на момент всей этой котовасии как раз не было денег на счету, кроме как на MAESTRO около 500 руб.

Что мне теперь делать??? Как быть???

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

Относительно первых смс-сообщений с мобильного телефона Вы правильно всё сделали — это мошенники, банк подобных сообщений никогда не направляет. Относительно же ареста, вероятно, в банк поступило постановление судебных приставов об аресте средств на Ваших счетах и картах. В других случаях банк арест средств не производит. Вы можете обратиться в офис банка и подать заявление, в рамках рассмотрения которого Вам будет предоставлена информация о постановлении об аресте, а так же органе, его направившем в банк.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Мобильный банк » Какие-то странные СМС об аресте от Мобильного банка?
Страница 1 из 11
Поиск: