Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Мобильный банк » Каждый месяц проходит платёж по 60 рублей дважды?
Каждый месяц проходит платёж по 60 рублей дважды?
Said_We
Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline

Каждый месяц приходит уведомление о том, что за Мобильный банк списано 60 рублей, но при этом списывается 120 рублей. Что это может быть? До Сбербанка дойти не судьба, так как карта открыта в другом регионе, а по телефону что-либо выяснить не представляется возможным.

Местные отделения говорят, что это другой банк. По сути они правы, так как в разных регионах это разные юридические лица. Сбербанк это же своего рода франчайзинг. Т.е. работа по некой маркой разных юр. лиц.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1480
Репутация: 12
Статус: Offline

Скорее всего, на Вашу карту Сбербанка подключено две регистрации Мобильного банка.

Quote (Said_We)
а по телефону что-либо выяснить не представляется возможным.

Оно и понятно, по телефону отключить Мобильный банк все равно нельзя. Но уточнить в Службе Поддержки (если помните контрольную информацию) сколько у Вас регистраций Мобильного банка можно.

Quote (Said_We)
Местные отделения говорят, что это другой банк.

Они, наверное, могут и переслать заявление, но эта услуга платная (что-то около 300 рублей).

GKos
GKos
Модераторы
Сообщений: 75
Репутация: 0
Статус: Offline

Quote (Said_We)
Сбербанк это же своего рода франчайзинг. Т.е. работа по некой маркой разных юр. лиц.

Это Вы лишка загнули! Вся эта бессвязность баз данных тербанков Сбербанка - это наследие советского периода, которое Сбербанк вынужден разгребать, при этом соблюдая неприкосновенность и сохранность счетов клиентов.

Это как раз тот случай, когда поспешишь - оставишь клиентам шишь! Я имею ввиду, что потеряется много, особенно старых, счетов.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Мобильный банк » Каждый месяц проходит платёж по 60 рублей дважды?
Страница 1 из 11
Поиск: