Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Мобильный банк » Почему Сбербанк отказывает подключить Мобильный банк?
Почему Сбербанк отказывает подключить Мобильный банк?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 676
Репутация: 0
Статус: Offline

Здравствуйте, у моего друга произошла неприятная ситуация – у него через мобильный банк украли деньги, как оказалось вернуть деньги невозможно. Со временем он с этим смирился, но, в дальнейшем, произошла другая ситуация, ему отключили мобильный банк и не хотят его подключать. Без мобильного банка неудобно, а на попытки подключения терминал выдает отказ и, соответственно, банк тоже отказывает. Возможно ли такое? Банк не может защитить своих клиентов, а теперь отказывает в услуге, на которую клиент имеет полное право. Как быть?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

Мне жаль, что Ваш друг столкнулся с такой неприятной ситуацией.

Для того чтобы банк мог провести проверку по сложившейся ситуации и дать необходимые рекомендации, я рекомендую Вашему другу написать обращение по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В обращении рекомендую подробно описать ситуацию, указать контактные данные для обратной связи.

Уверена, это обращение поможет Вашему другу сможет разрешить ситуацию, так как, вряд ли, Сбербанк установил индивидуальное ограничение по подключению пакета услуг Мобильного банка.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Мобильный банк » Почему Сбербанк отказывает подключить Мобильный банк?
Страница 1 из 11
Поиск: