Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Мобильный банк » Когда же возобновиться услуга Мобильный банк?
Когда же возобновиться услуга Мобильный банк?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 468
Репутация: 2
Статус: Offline

Последовал Вашей рекомендации, касательно приложения № 4.

«Что касается условий предоставления услуги Мобильный банк, предлагаю Вам ознакомиться с Приложением № 4»

И вот что там слог прочесть:

«Возобновление предоставления услуги «Мобильный банк» осуществляется после поступления на счет Клиента необходимой суммы и списания платы»

Средства, позволяющие списать плату за данную услугу, находятся на счету уже более суток и один календарный день. Конкретных сроков в приложении не увидел к сожалению.

Так же, по Вашему совету:

«Уточнить, списались ли средства за услугу, я рекомендую Вам в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.»

Уточнил, естественно, – не списались. И получить внятную и конкретную информацию не представилось возможным. То есть рамки: «от одного календарного дня, на третий рабочий»

Всё же хотелось бы как-то получить конкретный ответ на конкретный вопрос, а то из вышесказанного следует, что положив средства во вторник, можно начать ими пользоваться только в понедельник. Как-то не очень оперативно. Все же сотрудники при терминалах должны наверное об этом предупреждать.

Или это не в интересах Сбербанка?

Сообщение отредактировал Zvelh - Пятница, 09.10.2015, 08:24
DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

Действительно, возобновление Мобильного банка происходит не позднее следующего дня с момента списания платы. Однако, списание за услугу осуществляется программой автоматически, поэтому установить точные сроки списания, к сожалению, не представляется возможным.

Обращаю Ваше внимание на то, что списание может произойти в любой момент до следующего периода оплаты.

Форум пользователей Мобильного банка » Услуга Мобильный банк Сбербанка » Мобильный банк » Когда же возобновиться услуга Мобильный банк?
Страница 1 из 11
Поиск: