Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Как дистанционно перевести деньги с заблокированной карты?
Как дистанционно перевести деньги с заблокированной карты?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 674
Репутация: 0
Статус: Offline

Сегодня утром, с моей банковской карты Visa списали деньги на оплату номеров телефонов Билайн и оплату Mobile в общей сумме на 21000 рублей, мне пришло три смс подряд, т.к. у меня мобильный банк подключен. Все осложняется тем, что я в настоящее время нахожусь заграницей, кроме как заблокировать карту и написать e-mail на адрес help@sberbank.ru мне ничего предложено не было, теперь вообще непонятно вернут мне деньги или нет, и я осталась без средств в чужой стране и в ближайшее время в РФ я выехать не могу.

Есть ли у меня возможность дистанционно перевести деньги со счета на другой мой счет, в системе Сбербанк Онлайн я ничего сделать не могу, т.к. карта заблокирована.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1479
Репутация: 12
Статус: Offline

Для дистанционного перевода денег Вы можете воспользоваться услугой Сбербанк Онлайн, для этого необходимо разблокировать карту, это сделать я рекомендую через контактный центр банка по телефону для клиентов из заграницы +7-495-500-000-5. Разблокировать карту можно как для одной операции, так и на неограниченное время.

В дальнейшем, после возвращения из-за границы, я советую обратиться с паспортом в офис банка и оформить заявление о спорной операции по тем операциям, которые Вы не совершали. Также написать заявление в правоохранительные органы. Банк со своей стороны обязательно предоставит всю интересующую информацию по официальному запросу органов полиции.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Как дистанционно перевести деньги с заблокированной карты?
Страница 1 из 11
Поиск: