Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Как вернуть деньги украденные новым владельцем телефона?
Как вернуть деньги украденные новым владельцем телефона?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 468
Репутация: 2
Статус: Offline

У моего родственника произошла следующая ситуация.

31.08.2013 через банкомат положил 20 000 руб

далее Сбербанк в пользу билайна списал

31.08.2013 списано 100 рублей
01.09.2013 списано 5000 рублей
01.09.2013 списано еще 5000 рублей
02.09.2013 списано 10 000 рублей

в итоге пропало 20 100 рублей!!!

Выяснилось, что к карте был подключен мобильный банк. Номером не пользовались более года. Билайн не уведомил о смене владельца, отдал номер другому. И видимо новый владелец номера увидел сообщение о приходе 20 000 рублей их все забрал.

Вопрос. Как получить средства обратно?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1478
Репутация: 12
Статус: Offline

Если Ваш родственник не согласен с операциями, проведенными по его карте, то нужно оформить заявление о спорной транзакции в любом ближайшем офисе банка. Там же нужно будет отключить мобильный банк от этого номера телефона.

Для возврата денег необходимо обращаться в полицию с заявлением о краже. Как вариант, можете сначала позвонить новому владельцу телефонного номера и припугнуть судом.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Как вернуть деньги украденные новым владельцем телефона?
Страница 1 из 11
Поиск: