Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Занимается ли служба безопасности борьбой с мошенничеством?
Занимается ли служба безопасности борьбой с мошенничеством?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 676
Репутация: 0
Статус: Offline

Мне пришло смс с номера +79512694838 с текстом:«ваша карта заблокирована, справки по тел.+79512694838». Я расценила это смс как попытку мошенничества и никуда звонить не стала. А вопрос мой в связи с этим такой: занимается ли служба безопасности Сбербанка предотвращением случаев мошенничества и проводится ли работа с такими случаями, как вышеописанный? Если да, то куда можно обратиться с информацией о таком телефонном номере?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

Безусловно, Сбербанк заинтересован в том, чтобы оберегать своих клиентов от мошеннических действий, Сбербанк постоянно работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, совершающих противоправные действия в отношении клиентов банка, но, к сожалению, в описанной Вами ситуации банк ограничен в своих возможностях.

Расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие. В случае попытки совершения относительно Вас мошеннических действий, банк не может выступать в роли заявителя в полиции, так как стороной, против которой эти действия были направлены, являетесь Вы. Поэтому, в подобной ситуации, Вы можете обратиться с заявлением в полицию, сотрудники которой могут принять все необходимые меры для розыска через оператора связи мошенников, а так же блокировки номера телефона, чтобы пресечь возможные правонарушения, чего не могут сделать сотрудники банка.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Занимается ли служба безопасности борьбой с мошенничеством?
Страница 1 из 11
Поиск: