Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Почему мошенники спокойно пользуются чужими деньгами?
Почему мошенники спокойно пользуются чужими деньгами?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 676
Репутация: 0
Статус: Offline

13 февраля 2013 года в 21 час 12 мин. местного времени мошенники смогли снять с моей карты 8000, 500 и 500 рублей, мне пришла СМС у меня подключен «мобильный банк» на номер 902---1, я сразу заблокировала карту и просила оператора заблокировать операции с переводом, в результате деньги все же перевели с моей карты на телефон мошенников. На следующий день я написала заявление в милицию, и в Сбербанк о перевыпуске карты, и о спорной операции, и возврате денег.

Через месяц получила письмо об отказе в возврате денег, мне объясняли, что якобы мною 23.05.2008 г. было написано заявление о подключении «мобильного банка» к моей карте на номер телефона 924---67, которого у меня никогда не было. Я попросила показать мне это заявление, но до сих пор мне никто не может его показать, так как его не существует. Хотя я давно пользуюсь услугой «мобильный банк» и мне всегда приходят СМС на мой номер телефона.

Я обратилась в телефонную компанию, там тоже подтвердили, что на меня этот номер 924---67 никогда не регистрировался.

У меня вопрос: есть номер телефона мошенников, через который списывались деньги с моей карты, есть номер телефона на который поступали эти деньги, почему меня сделали «крайней», а мошенники спокойно пользуются чужими деньгами и Сбербанк не заинтересован в своей репутации, проще свалить вину на добросовестного клиента, который больше 12 лет обслуживался в банке, имел там расчетный счет, не единожды брал кредит, принося доход банку.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

Я могу только отметить, что Сбербанк отказывает в возврате средств исключительно после проведения проверки оснований подключения услуги Мобильный банк к номеру телефона, с которого поступали распоряжения на перевод средств.

В подобной ситуации я могу только порекомендовать Вам обратиться в правоохранительные органы для розыска лица, владеющего указанным номером телефона на текущий момент, и возврата средств.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Почему мошенники спокойно пользуются чужими деньгами?
Страница 1 из 11
Поиск: