Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Куда ушли 300 рублей без моего ведома?
Куда ушли 300 рублей без моего ведома?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 674
Репутация: 0
Статус: Offline

Здравствуйте. Можете подсказать, у меня с карты было снято:

Retail RUS MOSCOW OAO MTS вчера в 07:59 100,00 руб.
Retail RUS MOSCOW OAO MTS 25.02 100,00 руб.
Retail RUS MOSCOW OAO MTS 25.02 100,00 руб.

Хотя никто не платил с карты на телефон. Мобильный банк подключен, но номер я давно поменяла, а все не было возможности съездить и изменить номер. Куда ушли 300 рублей и почему?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1479
Репутация: 12
Статус: Offline

Учитывая, что Вы изменили номер телефона, но не отключили от старого номера услугу Мобильный банк, возможно, оператор связи продал Ваш старый номер новому клиенту, который получил с него доступ к управлению средствами на Вашей карте. Я рекомендую Вам срочно обратиться в офис банка для отключения старого номера телефона. Так же Вы сможете в офисе банка оставить заявление о спорных операциях, чтобы сотрудники претензионной службы выяснили причины списания средств и проверили возможность их возврата.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Куда ушли 300 рублей без моего ведома?
Страница 1 из 11
Поиск: