Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Как остановить списани денег за Мобил. банк после блокировки
Как остановить списани денег за Мобил. банк после блокировки
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 673
Репутация: 0
Статус: Offline

Что делать, если владелец зарплатной карты умер, а к этой карте был подключен Мобильный банк и с карты продолжают снимать 30р в месяц за эту услугу, несмотря на то, что карту мы заблокировали позвонив в службу поддержки.

Мы попытались отключить Мобильный банк, послав СМС на номер 900 с текстом 04 с телефона на который приходят оповещения, но пришел ответ: «Ваш запрос не выполнен так как к данному номеру не подключен Мобильный банк…»

То есть получается мобильный банк не подключен, а деньги за него снимают. Сегодня пришла СМС «Счет дебетован −30 рублей…». Как прекратить списание денег с «заблокированной» карты и вернуть уже списанные во время блокировки деньги?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1478
Репутация: 12
Статус: Offline

В данной ситуации я рекомендую Вам сдать карту в офис Сбербанка в связи со смертью её держателя (банковская карта - это собственность банка). Предоставляемые услуги по карте будут автоматически отключены.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Как остановить списани денег за Мобил. банк после блокировки
Страница 1 из 11
Поиск: