Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Смена номера в системе сбербанк онлайн? (Сейчас никто не может в банке это сделать. почему?)
Смена номера в системе сбербанк онлайн?
lenaprotiv
Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline

Здравствуйте! Ситуация следующая. У меня нет услуги мобильный банк, я пользуюсь только сайтом - системой сбербанк онлайн (регистрировалась через банкомат). Однажды мне уже меняли номер и все хорошо было, а теперь никто меня не понимает. Операционистки в отделениях сбербанка, после моих слов о том, что у меня нет мобильного банка, но я хочу изменить номер в системе СбОн, смотрят на меня как на дуру (что-то пытаются найти на экранах монитора, но все тщетно). Я обращалась к 5-ти разным людям, НО никто не смог мне помочь.

Это какая-то особая процедура, в которую посвящают только избранных специалистов? Почему год назад девушка спокойно и быстро справилась со своей работой, а сейчас все в этом не компетентны? Может Вы дадите мне какую-нибудь наводку, чтобы я ее дала "специалистам" сбербанка, чтобы те мне наконец-то сменили номер! Ведь не могу ни одну операцию совершить без действующего номера wink .

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1509
Репутация: 12
Статус: Offline

Доброе утро! Наверно, сотрудников сбивает с толку то, что нельзя просто по обращению держателя карты изменить номер мобильного. Надо сначала писать заявление на отключение старого номера и сразу же заявление на подключение нового. Либо только заявление на отключение, а новый номер самостоятельно подключить через терминал или банкомат Сбербанка.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Смена номера в системе сбербанк онлайн? (Сейчас никто не может в банке это сделать. почему?)
Страница 1 из 11
Поиск: