Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Мне пришла смс о выдачи всех наличных с моей карты?
Мне пришла смс о выдачи всех наличных с моей карты?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 672
Репутация: 0
Статус: Offline

Я сейчас в полном шоке! Сегодня (воскресенье) мне пришла смс о выдачи всех наличных с моей карты. Первое о чем я подумала, что потеряла карту, сразу же полезла в кошелек, она оказалась на месте!

Я была в это время в метро и сразу же вышла на ближайшей станции, а т.к. был уже шестой час Сбербанк уже не работал. После проверила счет в банкомате и, действительно, на счету ничего не осталось! Какой ужас!

Последний раз две недели назад по карте совершала покупку в магазине и с тех пор только в банкомате снимала. До сегодняшнего дня последний раз снимала со счета дня 3 назад.

Как теперь быть? Как же кто-то мог снять деньги с моей карты, когда она была у меня? Очень неприятная ситуация. Помогите, пожалуйста, разобраться.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1476
Репутация: 12
Статус: Offline

Нужно сначала позвонить в службу помощи, заблокировать карту, узнать даты и суммы, когда были проведены эти операции, и обращаться в банк по месту ведения счета для написания заявления о спорной операции.

В результате рассмотрения Вашего заявления сумма может быть возвращена клиенту.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Мне пришла смс о выдачи всех наличных с моей карты?
Страница 1 из 11
Поиск: