Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Почему не доходят коды подтверждения на телефон?
Почему не доходят коды подтверждения на телефон?
Zvelh
Zvelh
Репутация: 2
Статус: Offline

Здравствуйте! Вчера хотел перевести на свой яндекс кошелёк деньги с карты через Сбербанк Онлайн. Сбербанк Онлайн попросил ввести одноразовый СМС-код.

Окей. Ждал долго, код так и не пришёл (хотя такой же код для входа в Сбербанк Онлайн пришёл сразу же!).

Попытался оформить перевод ещё раз: то же самое, код не пришёл. Решил поверить другие операции, для которых нужно было бы ввести СМС-код – блокировка карты, и так далее. Ничего не работает, кроме входа в Сбербанк Онлайн!

Вопроса задам даже два: сколько мне придётся ждать, пока мне начнут отправлять эти коды на телефон, и почему крупнейший банк страны не может обработать такую простую операцию, как отправка СМС-кода подтверждения?

DonAtom
DonAtom
Репутация: 12
Статус: Offline

Добрый день!

Сожалею, что вы столкнулись с трудностями при переводе средств. Для того чтобы разобраться в ситуации, направьте, пожалуйста, обращение по форме обратной связи Сбербанк Онлайн, нажав на конверт в системе рядом с вашими ФИО. В обращении укажите ваши персональные данные, опишите ситуацию, приложите скриншот страницы.

P.S. Попробуйте перезагрузить мобильное устройство – часто проблема наблюдается на стороне сотового оператора или мобильного устройства пользователя.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Почему не доходят коды подтверждения на телефон?
Страница 1 из 11
Поиск: