Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Как быстрее вернуть деньги, списанные мошенническим путём?
Как быстрее вернуть деньги, списанные мошенническим путём?
Krokusha
Krokusha
Репутация: 0
Статус: Offline

Через приложение «Мобильный банк» посредством СМС-сообщений с карты мошенниками был осуществлен перевод на сумму 8000 руб. Получатель перевода – Андрей Николаевич С.

Сразу же после обнаружения мошеннических действий мною была осуществлена блокировка карты посредством звонка в контактный центр, а также оставлена информация о совершенных мошеннических действиях и том, что перевод я не подтверждаю и прошу зачислить деньги обратно на карту. Было оставлено заявление на блокировку «Мобильного банка» и перевыпуск карты.

В связи с тем, что я не осуществляла указанный перевод, а деньги были списаны путём мошеннических действий, прошу отменить данную операцию и вернуть деньги на мой счет в полном размере.

DonAtom
DonAtom
Репутация: 12
Статус: Offline

Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Вы правильно сделали, что обратились в контактный центр для блокировки карты и услуги мобильный банк.

Как только по вашему заявлению будет принято решение, специалисты вас об этом проинформируют. Вы также можете самостоятельно уточнять статус рассмотрения обращения по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.

К сожалению, в таких ситуациях банки редко возмещают денежные средства. Для розыска злоумышленников и возврата ваших средств потребуется обратиться в полицию и написать соответствующее заявление.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Как быстрее вернуть деньги, списанные мошенническим путём?
Страница 1 из 11
Поиск: