Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Почему смс Мобильного банка приходят с опозданием в 10 минут
Почему смс Мобильного банка приходят с опозданием в 10 минут
Krokusha
Krokusha
Репутация: 0
Статус: Offline

На работе выдали дебетовую карту для получения заработной платы. Подключила онлайн банк и мобильный банк. Подскажите, пожалуйста, почему смс для подтверждения оплаты и для входа в мобильный банк приходят с опозданием в десять минут, а иногда и час, когда коды уже недействительны.

Звонила в техническую поддержку банка, там мне не помогли и сказали, что проблема с моим мобильным устройством. Однако, я пользуюсь также услугами другого мобильного банка и никаких проблем нет: смс с кодами приходят моментально (в течение 1 минуты).

DonAtom
DonAtom
Репутация: 12
Статус: Offline

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Чтобы специалисты Сбербанка могли провести проверку, отправьте, пожалуйста, письмо с подробным описанием на адрес: help@sberbank.ru . В нём обязательно укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, последние четыре цифры номера карты входа в Сбербанк Онлайн, дату и время последнего входа, когда одноразовый пароль пришел с запозданием, а также номер телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк». По Вашему вопросу будет проведена проверка и предоставлен ответ.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Почему смс Мобильного банка приходят с опозданием в 10 минут
Страница 1 из 11
Поиск: