Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Почему Сбербанк ОнЛайн требует подключить Мобильный банк?
Почему Сбербанк ОнЛайн требует подключить Мобильный банк?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 676
Репутация: 0
Статус: Offline

Подключен экономный пакет Мобильного банка. При этом СМС не отправляются с системы Сбербанк ОнЛайн, мне система пишет подключите Мобильный банк.

При этом на карте мужа тот же экономный и всё работает как надо, а у меня заморочки уже полгода, несколько раз обращалась в отделения, всё решить не могут. Писала в жалобы, пока ответа не получила.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

Попробуйте отправить на номер 900 слово "СПРАВКА", если мобильный банк подключен к этому номеру, то придет ответ с указанием карт, которые подключены. Если нет, то значит мобильный банк ничего не знает об этом номере телефона (а это значит, что Мобильный банк не подключен или подключен на другой номер), тогда скорее всего нужно идти в отделение и писать заявление на подключение экономного пакета мобильного банка по вашей карте.

Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 676
Репутация: 0
Статус: Offline

Спасибо. Проверю. Но я уже ходила и писала. Три раза в общей сложности.

Проверила. Подключена только карта мужа.
Вот так...

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1481
Репутация: 12
Статус: Offline

Значит остается только писать претензию по поводу необработки ваших заявлений (т.к. вы писали заявление на подключение, а вас не подключили).

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Почему Сбербанк ОнЛайн требует подключить Мобильный банк?
Страница 1 из 11
Поиск: