Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Есть ли возможность вернуть деньги со счета чужого человека?
Есть ли возможность вернуть деньги со счета чужого человека?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 468
Репутация: 2
Статус: Offline

Добрый вечер! Моя жена ошибочно перевела по мобильному Сбербанк онлайн денежные средства чужому человеку. Ошиблась в номере телефона, а фио про проглядела. Пошла в отделение Сбербанка, чтобы написать заявление о спорной транзакции. Сумма небольшая, но всё-таки. В отделении ей отказали, сказав, что сами перевели и подтвердили, и мы ни чем помочь не можем. Пишу специально отделение Сбербанка, так как такое у неё впервые и всегда по-любому вопросу всегда помогали и никогда так не отказывали. Доп..офис № 9038/0163 м. Пролетарская

Вопрос, есть ли возможность как-то вернуть денежные средства и что ей теперь в этой ситуации делать?

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1476
Репутация: 12
Статус: Offline

Сожалею, что Ваша супруга оказалась в такой ситуации.

В данном случае, действительно, если держатель карты самостоятельно совершил перевод, который был успешно выполнен и средства поступили на карту другого человека, то банк не сможет их вернуть. Банк не имеет права изымать средства со счетов клиентов, кроме как по решению суда. Поэтому по вопросу возврата рекомендую держателю обратиться к получателю. Если получатель откажет в возврате, то Вы сможете вернуть средства, только обратившись в суд.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Есть ли возможность вернуть деньги со счета чужого человека?
Страница 1 из 11
Поиск: