Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Приходит информация о балансе на экономном тарифе банка?
Приходит информация о балансе на экономном тарифе банка?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 673
Репутация: 0
Статус: Offline

Здравствуйте! Ситуация следующая: у меня карта Сбербанка, подключен Мобильный банк (экономный), по смс запрос баланса не осуществляю, но мне упорно, причём абсолютно бессистемно, от Сбербанка приходят сообщения такого плана «VISAхххх доступно: ххх руб. для покупок: ххх руб для наличных: ххх руб. Отправьте на 900: последние 4 цифры номера карты – получение информации по другим картам…», то есть как-будто я запросила БАЛАНС на номер 900. Но я его не запрашиваю.

Причем с каждого сообщения с меня списывают 3 рубля. На телефоне никаких приложений не подключено. Что это такое? Обращалась к оператору сотовой связи, посоветовали писать претензию в банк. Рассмотрение обращений граждан – до 30 дней. Так накапает денег неизвестно сколько. Меня интересует как можно ещё решить этот вопрос, не хотелось бы писать претензию. Заранее спасибо за ответ.

DonAtom
DonAtom
Администраторы
Сообщений: 1478
Репутация: 12
Статус: Offline

В рамках неофициального форума я не смогу точно сказать причину такой ситуации. Рекомендую Вам обратиться в контактный центр банка по номеру телефона 8-800-555-555-0. Эксперт в ходе диалога проанализирует ситуацию и предоставит консультацию, по возможности, решит проблему в оперативном режиме.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Приходит информация о балансе на экономном тарифе банка?
Страница 1 из 11
Поиск: