Всё о Мобильном банке Сбербанка

Неофициальный форум о Мобильном банке Сбербанка: инструкция по подключению, стоимость услуги, правила денежных переводов и оплаты телефона в режиме онлайн

Главное меню
Вход:
Страница 1 из 11
Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Как отключить старый номер от заблокированной карты?
Как отключить старый номер от заблокированной карты?
Monoke
Monoke
Репутация: 0
Статус: Offline

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, карта у меня привязана к одному номеру телефона, но на данный момент она утеряна и заблокирована. Сейчас пользуюсь другим номером телефона, возможно ли отключиться от старого номера и привязать новый? (Возможности подойти в отделение Сбербанка нет).

DonAtom
DonAtom
Репутация: 12
Статус: Offline

В данном случае, рекомендую Вам отключить услугу Мобильный банк от неиспользуемого номера и подключить к новому номеру мобильного телефона.

Отключить услугу без посещения офиса можно только в контактном центре банка, если старый номер доступен для отправки СМС-подтверждения, то отключить услугу возможно в контактном центре по телефону 8-800-555-555-0. Срок отключения – в течение одного дня с момента подтверждения заявки на отключение СМС-сообщением.

Если неиспользуемый номер недоступен Вам, то рекомендую обратиться в любой офис банка и оформить заявление на отключение. Срок отключения услуги – 3 рабочих дня.

К новому номеру телефона Мобильный банк можно подключить только после того, как карта будет активна. Рекомендую получить карту, активировать её, после этого подключить услугу через банкомат или в офисе банка с паспортом.

Форум пользователей Мобильного банка » Общий форум » Основной форум » Как отключить старый номер от заблокированной карты?
Страница 1 из 11
Поиск: